Risoluzione alternativa di conflitti

Questa azienda ha una politica attiva di risoluzione dei conflitti  Informiamo che, ai sensi dell’articolo 40 della legge 7/2017, è disponibile l’accesso alla piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES Ciò nonostante, decideremo di volta in volta se aderire o meno a questo sistema, poiché riteniamo che i conflitti possano e debbano essere risolti al di fuori di questi ambiti e, pertanto, consigliamo di utilizzare il nostro servizio di assistenza ai clienti prima di effettuare un eventuale reclamo.


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