Mode alternatif de résolution des conflits

Cette entité a une politique de résolution de conflit active. Nous vous informons que conformément à l'article 40 de la loi 7/2017, l'accès à la plate-forme de règlement des litiges en ligne est disponible sur le lien suivant: https: //ec.europa.eu/consumers/odr/main /index.cfm?event=main.home.show&lng=ES Ceci cependant, nous déciderons, dans chaque cas, si nous nous adhérons ou non à ce système, puisque nous croyons que les conflits peuvent et doivent être résolus en dehors de ces domaines, donc nous vous conseillons d'utiliser notre système de service à la clientèle avant toute réclamation. Merci de votre compréhension.

 


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